Анна, оператор экстренной службы, услышала ночью тревожный звонок. Женщина на другом конце провода говорила с якобы сестрой, но что-то было не так. По интонации и странным паузам Анна догадалась: абонентка в опасности и не может говорить свободно. Осторожно задавая вопросы, требующие односложных ответов, оператор выяснила — звонящую избивают, и она не в силах уйти.
Полиция оперативно выехала по указанному адресу. На месте они обнаружили Али с травмами и её агрессивного сожителя Дари. Женщину немедленно доставили в больницу, а мужчину задержали. Благодаря внимательности Анны трагедии удалось избежать.